Hoe zorg je dat je klanten voor JOU kiezen – en niet voor je "concurrenten"? Zich abonneren op je emailnieuwsbrief? Zich aanmelden voor je trainingen of workshops? Een van de grote geheimen is, om je marketing zo persoonlijk mogelijk te maken.
Het belang van het persoonlijke heb ik jaren geleden zelf ervaren toen ik als eenpitter een workshop organiseerde samen met een gevestigd adviesbureau. Dat adviesbureau stuurde een uitnodiging naar de 700 mensen op hun mailinglijst en daar kwamen 3 reacties op. Zelf mailde ik mijn uitnodiging naar 75 mensen en er kwamen 20 aanmeldingen uit voort! Het verschil zat hem erin dat ik ieder mailtje persoonlijk had gemaakt.
In ieder mailtje noemde ik de geadresseerde bij de naam en maakte ik een kleine verwijzing naar het contact dat we hadden. Het was wat werk, maar het leverde wat op.
Waarom werkt dit persoonlijke van marketing? Omdat mensen het liefste zaken doen met ECHTE MENSEN. Met degenen die ze kennen, vertrouwen en leuk vinden. Als je je marketing persoonlijk maakt, krijgen je potentiële klanten een band met je, en dat geeft veel meer kans dat ze echt klant van je worden.
Wat is echter de realiteit? Veel marketing is hoogst onpersoonlijk. Dagelijks krijg ik nieuwsbrieven van mensen die niet eens hun eigen naam eronder zetten. Uit niets blijkt hun persoonlijke betrokkenheid met wat ze aanbieden.
Je marketing persoonlijk maken, is dus het credo. Wat kun je precies doen? Waar het allemaal op neerkomt, is JEZELF als persoon in al je marketing te laten zien. Een paar ideeën.
- Schrijf en spreek op een informele manier, spreek de lezer rechtstreeks aan, vermijd gladde marketingtaal of juist wetenschappelijk jargon.
- Zet foto’s van jezelf op je website, weblog en/of emailnieuwsbrief.
- Doe in je ezine, presentaties, Twitter en/of Facebook aan "zelfopenbaring". Vertel iets over je persoonlijke leven. Stel je kwetsbaar op. Ik heb gemerkt, dat hoe persoonlijker en transparanter ik ben, hoe meer respons ik krijg van mijn lezers.
- Neem stelling! We willen weten waar je staat, wat je visie is. Begin bijvoorbeeld een weblog waar je alle ruimte hebt om je eigen mening te geven over het vakgebied waarop je werkzaam bent.
- Vertel je eigen verhaal waarom je je bedrijf bent begonnen. Dit is misschien wel de allerbeste manier om je eigen persoonlijkheid in je marketing tot uitdrukking te laten komen.
Door te vertellen wat jouw persoonlijke beweegreden is geweest om je bedrijf te beginnen, waarom je het nodig vond om dat te doen, en dat verhaal voortdurend weer te vertellen, in je nieuwsbrief, bij presentaties, op je website of je weblog, ben je heel overtuigend in je marketing. Mensen kunnen zich met je motieven identificeren en begrijpen direct de waarde die je hebt.
Ze hebben meer vertrouwen in je dienst omdat ze weten dat je er persoonlijk bij betrokken bent. En omdat ze het verhaal achter je bedrijf weten, spreek je recht tot hun hart en blijven ze langer aan je denken.
Dit is wat persoonlijkheid voor een bedrijf kan doen.
Wil je meer leren over marketingstrategieen om met meer gemak klanten te krijgen? Binnenkort bied ik opnieuw een 12-maandenprogramma aan, waarin je alles leert wat nodig is om je bedrijf tot succes te brengen. Meer hierover leer je in mijn gratis teleseminar, waarvoor je je nog kunt opgeven:
http://getclientsnow.nl/teleseminarjeeersteton.html
(c) 2011 Laura Babeliowsky
En wat zijn jouw ervaringen hiermee? Je reactie op dit artikel lees ik graag!
Helemaal mee eens Laura,
Nog een bescheiden kleine toevoeging: vertel waarom je dingen doet. Dat spreekt klanten meer aan dan wat je doet heb ik de laatste twee jaar ontdekt.
Succes en fijne feestdagen iedereen die dit leest.
Koos
Geplaatst door: Koos | 20-12-11 om 10:14
Heel goed artikel, Laura. Inderdaad, ook in de marketing gaat het uiteindelijk om de mens en om de relatie tussen mensen. Ik herken heel goed wat je schrijft. Ik ben dit jaar gestart als zzp'er. Het allermooiste van eigen baas zijn, vind ik, is dat ik mijzelf en mijn kwaliteiten nu echt kan laten zien en mij niet hoef te verbergen achter een 'organisatiecultuur' of 'hoe het hoort' of 'wat mijn chef vindt' of wat dan ook. Daarmee trek ik klanten aan die bij mij passen en het is ook nog eens heerlijk werken.
Ik wens alle lezers van je blog veel zelfvertrouwen en veel moed bij het laten zien van zichzelf en hun vakman- en vakvrouwschap.
Cindy Jaspers
Geplaatst door: Cindy Jaspers | 20-12-11 om 11:54