Get Clients Marketing en Acquisitie Tips

Hoe je acquisitie kunt versnellen

Eerder schreef ik dat je bij acquisitie niet te snel moet willen scoren. Klanten hebben tijd nodig om overtuigd te raken van de waarde die je biedt, en daarom moet je marketing erop gericht zijn je klanten hierover voor te lichten, voortdurend weer en op een consistente manier (suggestie: begin een weblog waarin je je waarde voor klanten duidelijk maakt).

Dat is de reden waarom de factor TIJD zoveel voor je bedrijf kan doen. Hoe langer je bezig bent, hoe makkelijker en sneller je aan je klanten komt. Er is eenvoudigweg meer tijd geweest dat klanten van je konden horen en overtuigd konden worden. Bovendien is het feit dat je al langer bezig bent, voor veel klanten al een reden om je te vertrouwen op zichzelf.

Maar soms heb je gewoon NU klanten nodig en wil je dat het allemaal wat sneller gaat en dat je klanten niet eindeloos wachten om over de brug te komen. Dit kan voor starters gelden, maar ook voor mensen die al langer bezig zijn. Wat kun je doen?

In de jaren dat ik zelfstandige dienstverleners begeleid in mijn Get Clients Now!-groepen heb ik gemerkt  dat er een paar strategieën zijn die direct resultaat kunnen opleveren. En dat is niet koud bellen, zoals veel mensen denken. Wat werkt wel?

1. Vertel iedereen die je kent, wat je doet en vraag of ze je kunnen helpen. En dan bedoel ik echt iedereen. De praktijk leert dat mensen graag willen helpen. Het helpt als je hierbij een goede 10-seconden boodschap hebt waarmee mensen zich een duidelijk beeld kunnen vormen van wat je precies doet. Maak ook duidelijk wie je ideale klant precies is. Er komen dan veel meer ideeën en associaties bij mensen op waar je iets mee kunt doen.

Als mensen inderdaad iemand blijken te kennen, die een goed contact voor je zou kunnen zijn, vraag dan wat de beste manier is om met die persoon in contact te komen. Het gaat erom dat voor jou de "kou" eraf gaat. Een goed idee dat ze zelf deze persoon even gaan bellen of mailen om te vragen  of het oké is dat je gaat bellen.

2. Neem contact op met oude klanten of bekenden / collega's uit je eerdere werk. Dit kan heel veel opleveren. Je hebt misschien het idee dat deze mensen je al vergeten zijn. In de praktijk blijkt echter dat mensen precies weten wie je bent, ook al heb je ze jaren geleden voor het laatst gezien. En dat ze het leuk vinden dat je contact met ze opneemt.

Je kunt ze misschien eerst iets sturen over je nieuwe ontwikkelingen. Vervolgens bel je ze op om te vragen of je nog voor ze van dienst kunt zijn.

3. Ga netwerken. Ook netwerken kan op korte termijn veel opleveren. Zorg dat je een goede 10-seconden boodschap hebt waarmee je de aandacht van je contacten triggert. Als je merkt dat ze interesse hebben voor je dienst, zorg dan dat je hun visitekaartje krijgt en vraag of je binnenkort contact met ze op kunt nemen. En houd je vervolgens aan je woord.

Waarom werken deze strategieën? Omdat klanten krijgen allemaal gaat om kennen, vertrouwen en leuk vinden. Daar maak je met deze werkwijze maximaal gebruik van. Dat is ook de reden waarom koude acquisitie gewoon minder goed werkt.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties"   

Lucas van der Valk over levenskunst in HP/de Tijd

Het zomernummer van HP/De Tijd gaat over het onderwerp levenskunst. Eén van de "experts" die aan het woord komen om hun visie hierover te geven, is life coach Lucas van der Valk.

Waarom schrijf ik hierover? De reden is dat Lucas van der Valk door de journaliste van HP gevonden is via zijn weblog Levenskunsten. En bloggen heeft Lucas geleerd in onze blogcursus Blog Basics.

Misschien ook voor jou een reden om je eigen blog te starten. Met een weblog maak je jezelf zichtbaar als een expert op je vakgebied. Je bent veel beter vindbaar voor de media en voor je potentiele klanten.

Voorwaarde is wel dat je je weblog op keywords schrijft. Daarover gaat mijn volgende weblogbericht.

To blog or not to blog is zomerhit

Tijdens de 4de business blog meeting op 29 juni zong blogger en pianist Maurits Fondse een heel leuk nummer dat hij over bloggen gemaakt heeft, ‘To Blog or not to Blog’. Ondertussen is Maurits de studio in geweest en heeft een professionele opname gemaakt van het lied. Er is ook een video van To Blog or not to Blog gemaakt.

Het nummer wordt de "zomerhit" in de blogosfeer genoemd en is ook al op Radio 1 geweest.

Je hoeft het niet allemaal in je eentje te doen

Veel ondernemers en zelfstandigen die ik ken doen alles in hun eentje. Geen wonder dat ze dan stagneren, eindeloos de nodige actie voor zich uit schuiven of telkens blijven doen wat ze allang niet leuk meer vinden. En zo halen ze niet alles uit zichzelf wat ze in zich hebben.

Het komt door hun alleenheid. Het is niet voor niets dat de maatschappij in groepen georganiseerd is, want mensen in een groep prikkelen elkaar tot actie en prestatie. En daarom is het een goed idee voor zelfstandige ondernemers om deel uit te maken van een groep (maar dan wel een die je zelf gekozen hebt). Ik heb het over de mastermind-groep.

Het mastermind-idee is beschreven in het boek Think and Grow Rich van Napoleon Hill uit 1937. Hill interviewde voor dit boek - dat tot op de dag van vandaag een bestseller is -  succesvolle industriëlen en hij ontdekte dat een van de 13 geheimen van succesvolle mensen was dat zij een groep vormden waarin ze elkaar aanspraken op het realiseren van hun ambities. Omdat zij elkaar aanvullende expertise en kennis hadden, vormden ze een gezamenlijke "mastermind".

De afgelopen 1,5 jaar heb ik met een goede vriend en collega-ondernemer een mini-mastermind groepje gevormd met hele positieve resultaten. We bellen elkaar zeer regelmatig om al onze hobbels en plannen door te nemen. Kortgeleden hebben we twee nieuwe leden gevraagd om erbij te komen. Reden om me eens wat serieuzer te verdiepen in de principes en werkwijze van zo'n groep. Ik geef aan je door wat me goede regels lijken. Misschien kunnen ze ook jou helpen om je eigen Mastermind-groep te beginnen en te laten draaien zodat je er echt veel aan hebt.

1. Kies met zorg de mensen in je groep
Kies mensen die bij je passen, die ambitieus zijn net als jij. Het moeten mensen zijn naar wie je in redelijke mate opkijkt! Het is belangrijk dat je ongeveer op hetzelfde succesniveau opereert en dat jullie aan elkaar gewaagd zijn. Groepen van vier tot zes mensen functioneren het beste, omdat er dan voldoende tijd is voor iedereen.

2. Verbind je aan andermans succes
Vorm alleen een mastermindgroup als je er voor open staat je voor langere tijd aan elkaar te verbinden en verantwoordelijkheid te nemen voor het succes van de ander. Daar hoort ook bij dat je eerlijke feedback wilt geven (en krijgen) over wat je de anderen ziet doen.

3. Bedenk hoe je wilt samenkomen
Van belang is een vaste frequentie en duur van de bijeenkomsten te kiezen. Een keer per maand samenkomen gedurende een uur of drie zou een goede gewoonte kunnen zijn. Je kunt elkaar echt ontmoeten maar je kunt het ook telefonisch doen als je ver van elkaar af woont (via een telefonische vergaderlijn).

4. Structureer het gesprek
Het risico van een mastermind-groep is dat het op een gegeven moment alleen nog over koetjes en kalfjes zal gaan. Stel dus de structuur van het gesprek vast. Een goede structuur kan bijvoorbeeld zijn: aan het begin van de bijeenkomst vertelt ieder de successen. Vervolgens is de vraag: "wat gebeurt er nu in je leven of bedrijf en wat heb je erbij nodig?" Iedereen komt aan het woord en de anderen komen met ondersteunende ideeën. Zorg dat er een gespreksleider is die erop let dat iedereen ongeveer evenveel tijd krijgt.

Een belangrijke voorwaarde hierbij is wat mij betreft dat er volledig vertrouwen en veiligheid is in de groep. Je angsten, twijfels en andere kronkels moeten er mogen zijn. Als er periodes in je leven zijn dat je alles wilt behalve "groot te denken en rijk te worden" moet dat ook kunnen (heb ik ook wel eens).

Maar belangrijk is wel dat een goed functionerende mastermind-groep betekent dat je jezelf voortdurend uit je comfortzone laat stappen en elkaar ondersteunt om er werkelijk iets van te maken. Zo bereik je veel meer, ontwikkel je al je talenten en haal je veel meer voldoening uit je bedrijf. 

Andere ideeën en ervaringen met betrekking tot mastermind-groepen? Je reactie is van harte welkom. Klik hiervoor op "reacties".

Zeven succesfactoren van een bedrijfsblog

Hierbij een samenvatting van de presentatie die ik gaf op de 4e Business Blog Meeting "Zeven succesfactoren van een bedrijfsblog - hoe je meer klanten krijgt met je weblog".

1. Maak WIIFM  - "what's in it for me" - duidelijk: zorg voor de surfende bezoeker dat in 1 oogopslag duidelijk is waar je weblog over gaat, voor wie je schrijft en wat de lezer er aan kan hebben. Mensen willen gewoon weten, wat ze aan iets kunnen hebben.
- maak dit duidelijk in de titel van je weblog
- in je ondertitel
- in de naam die je aan je categorieën geeft
- in de titels die je aan je berichten geeft
- in de links die je maakt

2.  Zorg dat je een onderwerp kiest waar je passie voor hebt. Je houdt alleen vol om frequent en consistent te bloggen als je gepassioneerd bent voor je onderwerp.

3. Goed schrijven. Je blog krijgt abonnnees, trouwe bezoekers en links als je waardevolle artikelen schrijft waar je lezer hongerig naar is. Je schrijft dus niet voor jezelf, maar voor je lezer. Je bent gefocust op de waarde die je wil toevoegen. En dat ook nog in goed Nederlands (of welke taal dan ook).

4. Schrijf je artikelen op voor jou relevante zoekwoorden. Zorg dat je precies weet op welke zoekwoorden je gevonden wil worden en zorg dat deze woorden in je artikelen voorkomen. Je bent zo veel beter vindbaar in je eigen niche en meer klanten kunnen je leren kennen.
Een handige tool om te kijken of de zoekwoorden die je denkt dat geschikt zouden kunnen zijn, inderdaad door mensen worden ingetoetst (daar kun je je namelijk lelijk in vergissen), kun je vinden op:
http://www.digitalpoint.com/tools/suggestion/

5. Post frequent  en  consistent. Hoe vaker je blogt, hoe meer bezoekers. Maar je kunt er ook voor kiezen om 1 keer in de 2 weken te bloggen. Als je het maar volhoudt.

6. Geef informatie over je diensten. Als lezers in je geïnteresseerd raken, willen ze graag weten wat je precies doet en waarvoor ze je kunnen inhuren. Geef deze informatie in de zijkolommen van je weblog.

7. Leg contacten in de blogosfeer. Bezoek andere weblogs, geef er commentaar en maak links naar andere bloggers. Bloggers kunnen je zo leren kennen en je krijgt misschien ook links terug, plus nog een heel netwerk erbij.

Je reactie op dit artikel is welkom!  Klik hiervoor op "reacties". 

4e Business Blog Meeting was erg leuk

Afgelopen vrijdag was de 4e Business Blog Meeting die Erno Hannink en ik organiseerd hadden.

Er waren ruim 50 mensen op af gekomen - voor een deel bloggers en voor een nog wat groter deel nog-niet-bloggers met belangstelling voor bloggen.

Ik heb het als één groot feest ervaren met alleen maar leuke mensen.

We hadden een heel stel boeiende sprekers. Erno Mijland sprak over "Waarom wij bloggen". Hij heeft zijn presentatie op video gezet: bekijk deze hier.

Raimo van der Klein (net voor zichzelf begonnen), voormalig innovatiemanager van KPN, vertelde over de ontwikkelingen in zijn leven die hij telkens vergezeld laat gaan met de start van een nieuw blog.

Petra de Boevere, alias Meisje, heeft een slijterij in Zeeland en begon in 2004 haar weblog Meisje van de Slijterij en later haar zakelijke weblog Drinklog. Ze vertelde heel aanstekelijk over wat bloggen voor haar bedrijf en leven betekend heeft.

Pianist Maurits Fondse (citaat uit zijn weblog: "Ik geloof niet in denken, ik geloof niet in verstand. Geen enkele verstandige keuze heeft gebracht wat me heeft gebracht" - mooi!) bracht zijn lied over bloggen ten gehore. Je kunt dit vanavond horen bij Zomaargasten.

Karlijn van Basten Batenburg vertelde over haar initatief  om een directory te maken voor bedrijfsblogs: Ondernemerslog.nl - alle logs van ondernemers bij elkaar (geef ook je eigen blog hier op als je er een hebt).

Verder hield ik zelf mijn "spreekbeurt" over 7 succesfactoren van een bedrijfblog. Ik was blij dat ik geen PowerPoint had want daardoor kon ik ter plekke bedenken wat ik wilde zeggen. Ik ga die 7 succesfactoren zo meteen nog wel even op mijn blog zetten!

En Erno Hannink tenslotte vertelde  over hoe je je weblog kunt beginnen in Wordpress.

Je kunt hier meer lezen over de presentaties en video's en de slides bekijken: http://bizblogmeeting.ning.com/