Get Clients Marketing en Acquisitie Tips

Acquisitie zonder angst en twijfel

Minister van Economische Zaken Maria van der Hoeven heeft als beleid dat het aantal startende ondernemers in Nederland moet gaan verdubbelen. Veel mensen dromen er inderdaad van om voor zichzelf te beginnen maar slechts een kleine minderheid (gelukkig steeds meer mensen) gaat het echt doen. Hoe komt dat toch? Een van de redenen is dat ondernemerschap ook stevige angsten en twijfels met zich mee kan brengen. Niet alleen voor beginners, maar soms ook voor mensen die al jaren bezig zijn.

En het IS ook angstig! Klanten reageren niet op je offertes of schuiven projecten op de lange baan. Als je zo probeert te bellen, zijn ze er niet (en ze bellen nooit eens uit zichzelf terug). Als je merkt dat je te weinig verdient terwijl je hypotheek aan het eind van de maand wel betaald moet worden, is het niet gek dat ondernemerschap een angstig avontuur is - wie zou daar NIET bang van worden.

Maar het is niet alleen de angst dat je je rekeningen niet kunt betalen. Netwerken, geïnteresseerden nabellen, artikelen schrijven, bloggen: het is allemaal nodig voor je acquisitie en marketing maar het kan ook beangstigend zijn. Vaak brengt - beginnend - ondernemerschap met zich mee dat er nog wezenlijkere twijfels naar boven komen over wie je bent, wat je kunt en wat je eigenlijk wilt.

Aan angsten en twijfel liggen overtuigingen ten grondslag. Vorige week heb ik met Francine Derks opnieuw de workshop "Overwin je worsteling met acquisitie" gegeven en gedurende de dag kwamen ieders favoriete belemmerende overtuigingen over acquisitie boven tafel. Het gekke is: we hebben dit al aan veel mensen gevraagd en iedere keer horen we min of meer dezelfde overtuigingen. Misschien herken je ze:

- er zijn al zoveel xxx (ontwerpers, adviseurs, coaches, etc.), wie zit er nu nog op mij te wachten
- wie ben ik dat ik nog iets kan toevoegen aan de bestaande aanbieders
- ik heb geen opleiding of ervaring genoeg
- acquisitie betekent leuren met mezelf
- mijn netwerk is veel te klein, dat gaat nooit lukken
- klanten hebben geen geld over voor wat ik doe
- etc. etc.

Er is bijna niemand die dit soort gedachten niet heeft. Behalve om kennis van marketing vraagt ondernemerschap dus ook om het kunnen hanteren van twijfel, angst en emoties in het algemeen.

Een hele goede manier om er mee om te gaan is het onderzoeken en ter discussie stellen van je denkbeelden en gedachten. Hier zijn vele methoden voor en welke je kiest maakt in feite niet uit. Een goede methode is bijvoorbeeld The Work van Byron Katie. Deze houdt in dat je jezelf bij iedere overtuiging afvraagt, of deze wel klopt. Als je dit echt gaat doen, merk je dat geen enkele overtuiging ooit waar is.

Ik doe dit zelf ook geregeld. Want ik heb zelf ook wel degelijk last van overtuigingen! Toen ik drie jaar geleden met Get Clients Now! begon, was mijn overtuiging: "Ik ben eigenlijk geen ondernemer". Ik was al sinds jaar en dag zelfstandig maar een ondernemer vond ik mezelf niet. Ik meende daar de nodige bewijzen voor te hebben. Ik kom bijvoorbeeld niet uit een ondernemersgezin (mijn vader is een wetenschapper en mijn moeder zit in de muziek). Mijn achtergrond en aard leverden naar mijn idee ook niet echt bewijs - ik heb geschiedenis gestudeerd en ben nogal verlegen (niet altijd).

De overtuiging "ik ben geen ondernemer" belemmerde mij: ik geloofde niet dat ik het kon zijn en daarom was ik bang om initiatieven te nemen (waarmee ik dus eigenlijk "waarmaakte" dat ik inderdaad geen ondernemer was). Ik besloot hem te onderzoeken. Ik ontdekte dat ik niet echt zeker kon weten dat ik geen ondernemer was. Integendeel, ik kon allerlei voorbeelden vinden van ondernemerschap in mijn leven en begon plots de ondernemer in de dop vanaf jonge leeftijd in mezelf te zien.

Sindsdien stond niets mij in de weg om een succesvolle ondernemer te zijn. Tegenwoordig denk ik nooit meer dat ik geen ondernemer ben. Integendeel, ik ga er gewoon vanuit, dat ik er een ben.

En wat zijn jouw overtuigingen? Hoe belemmeren ze je? Schrijf ze eens op en toets ze aan de realiteit. Misschien kom je tot de ontdekking dat alle muizenissen alleen in je eigen hoofd bestaan. En dat ze alleen wat aandacht nodig hadden om uit je hoofd te verdwijnen. Zodat ze je niet langer verhinderen de actie te nemen die nodig is voor je bedrijf.

(c) 2007 Laura Babeliowsky

Review BlackBerry 8800

Beste lezer,
Nu zit ik toch met een dijk van een dilemma.

Erno Hannink, zelf een enthousiaste blogger, is tegenwoordig werkzaam bij BlogAds, een bedrijf dat advertenties verkoopt op weblogs. Hij stuurde mij een mailtje of ik op mijn weblog een review wilde schrijven over de nieuw uitgekomen BlackBerry 8800 van Vodafone, een geavanceerde mobiele telefoon waarmee je ook email kunt ontvangen en op internet kunt surfen.

Ik was meteen geïnteresseerd in dat ding, want voortdurend online kunnen zijn is vaak een bron van zorg voor iemand die haar bedrijf online heeft georganiseerd zoals ik. Ik kan best wel mijn email een dagje missen maar het speelt vooral als ik langer van huis ben, in Italië of België (waar resp. mijn schoonouders en mijn ouders wonen).

Dus ik heb Erno gemaild: stuur maar op. De bedoeling is dat ik een beoordeling schrijf op dit weblog en in ruil daarvoor krijg ik het ding gratis plus twee maanden abonnement van Vodafone. Als ik nog een  banner plaats, krijg ik daarvoor 150 euro. Erno schreef dat hij mij dit gevraagd heeft omdat mijn doelgroep precies is waar ook Vodafone met zijn BlackBerry op mikt (ondernemers).

Maar nu dan mijn dilemma: het leek me eerst een goed idee en ik ben helemaal niet tegen het verwerven van passief inkomen via mijn weblog. Er zijn ook uitgevers die mij boeken sturen om te recenseren en advertenties plaatsen wilde ik op den duur ook gaan doen.

Het probleem is dat ik, nu ik erover wil gaan schrijven, merk dat het helemaal niet bij het thema van mijn weblog past (alles over acquisitie en marketing voor zelfstandige ondernemers). Hoe past een beschrijving van de nieuwe BlackBerry daarbij?

Eens even kijken hoe andere bloggers hiermee omgaan. In Amerika zijn sommigen tegen betaalde reviews omdat het onethisch zou zijn en het wezen van bloggen - puur, open en eerlijk- kapotmaakt. Laten de marketeers van die grote bedrijven maar zelf gaan bloggen, vindt Drew Meyers. In Nederland stuurde David van weblog Bright het apparaat terug omdat hij anders bevooroordeeld zou zijn.

Zo denk ik er niet over. Als een uitgever mij een boek stuurt, voel ik me ook niet verplicht om het gunstig te bespreken. Mijn dilemma is van een andere aard: wat hebben mijn lezers aan mijn oordeel over de BlackBerry? Andere bloggers mogen er anders over denken, maar voor mij staat bij ieder artikel voorop wat de lezer er aan kan hebben. Schrijven over de BlackBerry valt buiten mijn scope.

Toch is er wel degelijk een link naar het thema acquisitie te maken. Bloggen is één van mijn onderwerpen en ik heb vaker geschreven over het typische dat een goed bedrijfsweblog kenmerkt: de transparantie en openheid van toon. Reviews maken is prima zolang je er maar open over bent dat je hem gekregen. En dat is bij een aantal andere Nederlandse bloggers die over de BlackBerry schreven niet echt het geval. (bekijk dit voorbeeld). Michel Rijnders van HR-log is er wel open over. (Opvallend is dat niemand  zich er druk over maakt, is of het onderwerp van de review wel past bij het thema van hun weblog).

Een andere link naar het thema acquisitie is dat deze gebeurtenis laat zien dat bloggen voor je bedrijf als acquisitiestrategie nog steeds een goed idee is - en een steeds beter idee wordt. Blogs spelen een steeds belangrijkere rol bij het nemen van koopbeslissingen - ook grote bedrijven ontdekken dit. En als je eenmaal je lezerspubliek vindt in je eigen niche, word je ook interessant voor anderen om strategische samenwerking mee aan te gaan.

En dan tot slot nog wat over de BlackBerry. Ik moet zeggen dat ik hem nog niet echt veel heb gebruikt, want zoals gezegd, ik kan mijn mail best wel een dagje missen. Als ik straks op vakantie ga, verwacht ik dat ik hem handig zal vinden. Permanent zie je de laatste mailtjes binnenstromen op het kleine schermpje. Terugmailen kun je ook met het schattige querty toetsenbordje. Een mooi apparaat waar ik wel heel blij mee ben.

Graag hoor ik je mening over betaalde reviews op blogs! Klik hiervoor op 'reacties'.

 

Acquisitie en de aard van je innerlijke dialoog

Sommige zelfstandige ondernemers trekken klanten aan zonder enige moeite. Ze doen niet aan acquisitie, hebben geen elevator pitch, misschien zelfs niet eens een website. Toch worden ze voortdurend door klanten gebeld en komen ze om in het werk.

Met Francine Derks - mijn inspirerende collega met wie ik de workshop "Overwin je worsteling met acquisitie" geef, en die zelf een voorbeeld is van bovenstaande, besprak ik van de week wat deze geheimzinnige factoren zijn die bepalen of je succesvol bent in je acquisitie of niet. En wat je tóch kunt doen om hier meer invloed op te hebben.

Vele zaken spelen een rol maar wat volgens ons echt cruciaal is, is de aard van je innerlijke dialoog. Deepak Chopra schrijft in zijn boek Synchroniciteit over deze dialoog.

Misschien denk je dat wat er zich binnenin je afspeelt onzichtbaar is voor anderen maar het omgekeerde is waar. In feite zien we het meteen, aan alles wat je uitstraalt, zegt en doet.

Sommige mensen hebben een verstoorde interne dialoog. Ze uiten het misschien niet, maar je merkt dat ze boos, verongelijkt of gefrustreerd zijn. Je loopt het liefst een blokje om als je met ze in aanraking komt.

Andere mensen hebben een positieve innerlijke dialoog. Het is prettig om met ze samen te werken en in gesprek te zijn. Ze doen niets wat een ander zou kunnen kwetsen. "Ze stralen vertrouwen, geluk, een goed humeur, onverschrokkenheid, vriendelijkheid en voorkomendheid uit" (Chopra).

Als je een positieve innerlijke dialoog hebt, willen mensen - en ook klanten dus - graag bij je zijn. Ze willen graag delen in het liefdevolle dat je uitstraalt.

Werpt je acquisitie weinig vruchten af? Ga eens na hoe je denkt en oordeelt over anderen. Zit er veel boosheid en frustratie bij, oefen dan een positieve dialoog. Je zult merken dat er hele andere dingen met je acquisitie gaan gebeuren.

Je reactie op dit artikel is heel welkom! Klik hiervoor op reacties.